FAQ/ richtlijnen Bestellingen Cake Purrfect

Taarten worden steeds opgehaald op een afgesproken tijdstip, hou u hieraan, wij hebben geen winkel en werken daarom enkel op afspraak, daarom is het belangrijk dat u op het afgesproken uur aanwezig bent. Afhalingen zijn in het weekend ( vrijdag, zaterdag en zondag ) steeds om 11hr! 

Bestellen kan via onze bestelbonnen op de website, er worden via geen enkele andere manier taarten aangenomen of dit moest met speciale acties anders vermeld zijn op onze facebook of Instagram pagina.

Taarten worden nooit standaard overtrokken met een suikerpasta, dit is enkel op speciale aanvraag mits een meerprijs.

Figuurtjes worden zowel geboetseerd als er andere figuren worden gebruikt uit plastic, steen of andere.

Wij raden steeds aan uw bestelling tijdig te doen, dit betekend minstens 3 weken op voorhand, heeft u deze marge niet meer luister dan eerst even achter beschikbaarheid ... als onze agenda vol is moeten wij u helaas teleur stellen.

Al de bestellingen die u doet worden met een persoonlijke mail beantwoord waar duidelijk ( adres, prijs en uur van afhaling ) instaan. Dit is niet de mail die u automatisch ontvangt dat u mail is verstuurt ! Zolang u GEEN mail heeft gehad waar deze gegevens instaan is uw bestelling niet gegarandeerd. Heeft u na 2 dagen nog geen mail ontvangen neem dan even contact op om dit na te laten kijken.

Al de taarten zijn te betalen via cash of overschrijving, let wel indien u via overschrijving betaald dient het bedrag 1 week voor afhaling op de rekening te staan.

Een taart annuleren kan tot 1 week op voorhand, indien dit later is worden er kosten in rekening gebracht.

Taarten dienen met voorzichtigheid vervoerd te worden, dit betekend dat u best plaats maakt in uw koffer, rij rustig en stop niet hevig, zet de airco steeds op koelste stand zeker in de zomer periodes. Wij zijn verantwoordelijk tot de taart overhandigd is vanaf afgifte is de taart uw verantwoordelijkheid. Taarten zijn delicaat en fragiel hou hier rekening mee als u de taart vervoert, dit zijn geen speelballen.

Taarten dienen steeds in de koelkast geplaatst te worden bij aankomst thuis, een koude berging is GEEN koeling.

Taarten worden steeds op een hygiënische en voedselveilige manier verpakt met de grootste zorg.

Wij maken nooit exacte kopieën van taarten, u kan altijd een voorbeeld mee doorsturen om ons een idee te geven maar houden van wat artistieke vrijheid om onze handtekening te zetten op onze taarten.

Taarten houden GEEN rekening met gluten/koemelk of andere allergieën, wij maken dit ook niet op aanvraag.